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Confrontée à une défaillance informatique, l’Agirc-Arrco n’a pas pu verser de pension à près de 100.000 retraités pendant plusieurs mois. L’organisme a assuré que chaque retraité concerné percevra un remboursement intégral.
C’est la fin du calvaire pour près de 100 000 anciens salariés du privé . Ces derniers ont été privés pendant plusieurs mois de leurs pensions à cause d’un renforcement des procédures de contrôle automatisées. Résultat : l’organisme de retraite complémentaire Agirc-Arrco va débloquer la somme de 850 millions d’euros pour régulariser les pertes subies par les retraités, rapporte le journal Sud-Ouest.
Pour rappel, l’organisme a déployé, fin 2025, un système de contrôle automatique très strict qui prévoit de stopper les versements si les travailleurs ne répondent pas à des courriers de contrôle . Mais sans discernement, ce dispositif a mis fin aux paiements dès qu’un document manquait, sans prendre en compte les difficultés des retraités avec internet ou le courrier. Au total, 12 000 cas ont déjà été officiellement recensés et 86 000 autres dossiers devraient être concernés par cette erreur administrative, estime l’Agirc-Arrco .
Un remboursement intégral prévu pour chaque retrait touché
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